Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Ilyong nos comprometemos con tu satisfacción. Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 5 días hábiles después de la entrega, conforme al derecho de retracto (Ley 1480 de 2011).

Condiciones

• El producto debe estar sin usar, con etiquetas originales y empaque original.
• Por higiene, NO se aceptan devoluciones de: protectores bucales, copas genitales ni vendas usadas.
• Ofrecemos 1 cambio de talla gratis por pedido.
• Devoluciones en tienda física: Centro Comercial Obelisco, Cra 74 No 48-37, Local 246, Medellín. Por envío: el costo corre por cuenta del cliente.

Reembolsos

Se procesan en 10 días hábiles al mismo medio de pago.

Garantía

Todos nuestros productos tienen garantía de 1 año por defectos de fabricación (Ley 1480 de 2011).

Contacto: WhatsApp 315 638 0006 | info@ilyong.co