Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Compra

ILYONG
Domicilio: Centro Comercial Obelisco, Cra 74 No 48-37, Local 246, Medellín, Antioquia, Colombia
Correo: info@ilyong.co | Teléfono: 315 638 0006
Sitio web: ilyong.co

Última actualización: 9 de febrero de 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web ilyong.co (en adelante, el "Sitio") y/o realizar compras a través del mismo, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos no utilizar nuestros servicios.

2. MARCO LEGAL APLICABLE

Estos términos se rigen por la legislación colombiana, incluyendo:

  • Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor
  • Ley 527 de 1999 — Comercio Electrónico
  • Ley 1581 de 2012 — Protección de Datos Personales
  • Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio
  • Estatuto Tributario Nacional y normas de facturación electrónica de la DIAN

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

ILYONG es una tienda especializada en equipamiento y accesorios para artes marciales, incluyendo pero no limitado a: uniformes (doboks, kimonos, gis), protecciones (petos, cascos, espinilleras, guantes), implementos de entrenamiento (paletas, sacos, escudos), armas de práctica y accesorios varios. Operamos tanto en línea a través de ilyong.co como en nuestra tienda física en Medellín.

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Para realizar compras puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.

5. PRODUCTOS Y PRECIOS

  • Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplique.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados.
  • Las imágenes de los productos son referenciales. Pueden existir variaciones menores de color o textura respecto al producto real.
  • La disponibilidad de productos está sujeta a existencias.

6. PROCESO DE COMPRA

  1. Seleccione los productos deseados y agréguelos al carrito.
  2. Proporcione la información de envío y facturación.
  3. Seleccione el método de pago y confirme su pedido.
  4. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona una vez confirmado el pago. ILYONG se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude.

7. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestra plataforma, que pueden incluir tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, PSE, Nequi, Daviplata y otros medios de pago electrónicos disponibles en Colombia.

8. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

Conforme a la normatividad de la DIAN, emitiremos factura electrónica por cada transacción. La factura será enviada al correo electrónico registrado.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, software) es propiedad de ILYONG o de sus licenciantes y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

10. DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, usted tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso y con su empaque original.

11. GARANTÍA LEGAL

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida en el Estatuto del Consumidor. Para productos nuevos, la garantía mínima es de un (1) año, salvo que el fabricante ofrezca un término mayor.

12. RESPONSABILIDAD

ILYONG no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos más allá de lo establecido por la ley. El uso de equipos de artes marciales implica riesgos inherentes que el comprador asume bajo su responsabilidad.

13. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier controversia se resolverá preferiblemente de manera directa. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos de protección al consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a la jurisdicción ordinaria de Medellín, Colombia.

14. MODIFICACIONES

ILYONG se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

15. CONTACTO

  • Correo: info@ilyong.co
  • Teléfono: 315 638 0006
  • Dirección: Centro Comercial Obelisco, Cra 74 No 48-37, Local 246, Medellín, Antioquia